一、电话接待:

   专人接客户电话咨询，了解客户搬运日期，搬运路线。

二、报价:

   如客户搬运机械不多，为小型搬运，接线员可直接电话报价，达成口头协议(作业时再签书面协议)，如涉及的机械较多，为大型搬运，则由公司派业务员登门服务，面议并签订合同。

三、准时到达:

   根据业务量的大小，派足人员和车辆，根据客户的要求，吉时吉日到达。

四、负责定位:

   根据客户的要求，将机械移至指定位置并将其定好位。

五、验收物品:

   装车前和卸车后检验机械或设备是否有损坏，确保搬运安全。

六、热爱评价:

   通过网上，电话，现场意见反馈表接受客户调查，公司经理直接受理客户电话，并由经理跟踪处理。

七、损坏理赔:

   在搬运过程中由于工人的原因造成的机械或设备损坏，则由我公司确认后照价赔偿。